Regulamin
sklepu internetowego krainaeksperymentow-zgora.pl

1. Definicje

Użyte
w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient
   – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
   niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają
   zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2. Kodeks
   Cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j.
   Dz. U. z 2019 r. poz. 1145 z późn. zm.);
3. Regulamin
   – niniejszy Regulamin świadczeni usług drogą elektroniczną w
   ramach sklepu internetowego krainaeksperymentow-zgora.pl;
4. Sklep
   internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem
   www.krainaeksperymentow-zgora.pl, za pośrednictwem którego Klient
   może m.in. składać zamówienia;
5. Towar
   – produkty prezentowane w Sklepie internetowym;
6. Umowa
   Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu
   Cywilnego, zawarta pomiędzy Małgorzatą Zubaszewską prowadzącą
   działalność gospodarczą pod firmą Kraina Eksperymentów
   Małgorzata Zubaszewska a Klientem, zawierana z wykorzystaniem
   serwisu internetowego Sklepu w celu prowadzenia sprzedaży przez
   Internet oraz świadczenia niezbędnych w tym zakresie usług drogą
   elektroniczną;
7. Ustawa
   o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
   konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287);
8. Ustawa
   o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18
   lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.
   U. z 2020 r. poz. 344);
9. Zamówienie
   – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do
   zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i
   liczbę towaru;
10. Konsument
    – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej
    bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
11. Administrator
    – Małgorzata Zubaszewska prowadząca działalność gospodarczą
    pod firmą Kraina Eksperymentów Małgorzata Zubaszewska z siedzibą
    w Zielonej Górze przy ul. Leopolda Okulickiego 29/46;
12. Ustawa
    o podatku od towarów i usług – Ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o
    podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 106);
13. Sklep
    stacjonarny – sklep znajdujący się w Zielonej Górze przy ul.
    Wyszyńskiego 32c/9.

1. Postanowienia
   ogólne

2.1
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu
internetowego dostępnego pod adresem
www.krainaeksperymentow-zgora.pl oraz zasady korzystania z usług
przeznaczonych dla Klientów Sklepu;

2.2
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

2.3
Dostępny pod adresem www.krainaeksperymentow-zgora.pl Sklep
internetowy prowadzony jest przez Małgorzatę Zubaszewską
prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kraina
Eksperymentów Małgorzata Zubaszewska z siedzibą w Zielonej Górze
przy ul. Leopolda Okulickiego 29/46, 65-559 Zielona Góra, NIP:
9241745290, REGON: 081192841, określany dalej również jako Kraina
Eksperymentów lub Sprzedawca;

2.4
Pytania dotyczące wymian, zwrotów i reklamacji mogą być kierowane
na adres e-mail: sklep@krainaeksperymentow-zgora.pl lub pod numerami
telefonów: 532-014-933, (opłata według cennika właściwego
operatora);

2.5
Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

a)
zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu
Internetowego,

b)
warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach
Sklepu internetowego.

2.6
Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem
spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta
Klient następujących wymagań technicznych:

a)
przeglądarka internetowa: Internet Explorer, Mozilla, Google Chrome,
Opera, Safari,

b)
minimalna rozdzielczość ekranu: 360 px,

2.7
W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we własnym
zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia
końcowego, z dostępem do Internetu;

2.8
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Kraina Eksperymentów
zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za
pośrednictwem Sklepu internetowego w stosunku do osób, które nie
ukończyły osiemnastu lat. W takim przypadku potencjalni Klienci
zostaną o powyższym powiadomieni;

2.9
Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za
pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu
www.krainaeksperymentow-zgora.pl oraz pobrać go i sporządzić jego
wydruk;

2.10
Informacje o Towarze podane na stronie internetowej Sklepu, w
szczególności ich opisy, właściwości chemiczne i użytkowe oraz
ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego;

2.11
Towar prezentowany w Sklepie internetowym to także szkło
laboratoryjne i substancje chemiczne i jest przeznaczony dla dzieci
od lat trzech i powinien być używany pod nadzorem osoby dorosłej;

1. Zasady
   korzystania ze Sklepu internetowego

3.1
Klient ma możliwość dokonania zakupów w Sklepie rejestrując
swoje konto Klienta lub bez rejestracji;

3.2
Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie
formularza rejestracyjnego udostępnionego na stronie internetowej
Sklepu;

3.3
Klient rejestrując konto zyskuje dostęp do historii swoich zakupów
oraz stały dostęp do swoich danych osobowych i możliwość ich
samodzielnej modyfikacji przez okres, w którym Administrator
uprawniony jest do ich przetwarzania w związku z realizacją
obowiązków wynikających z przepisów prawa w zakresie
dokumentowania sprzedaży. Ponadto, konto Klienta umożliwia łatwy
zwrot zakupionego Towaru;

3.4
Klient w dowolnym momencie może zwrócić się do Administratora z
prośbą o usunięcie swojego konta Klienta, wysyłając e-mail na
adres: biuro@krainaeksperymentow-zgora.pl;

3.5
W przypadku zakupów bez rejestracji, Klient wraz z wiadomością
potwierdzającą złożenie zamówienia otrzyma login i hasło, które
umożliwiają mu założenie Konta Klienta również na etapie
finalizacji zamówienia, m.in. w celu śledzenia etapu realizacji
zamówienia, zmiany adresu dostawy lub zwrotu albo reklamacji
zakupionego Towaru;

3.6
Dane osobowe Klienta przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119,
str. 1 z późn. zm.), tj. w celu realizacji umowy sprzedaży na
zasadach określonych w Regulaminie oraz w celu podjęcia działań
na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy na
okres niezbędny do jej realizacji zgodnie z Regulaminem oraz w
okresie późniejszym przez okres niezbędny do realizacji zamówienia
na zasadach określonych w Regulaminie z uwzględnieniem terminów
wynikających z realizacji przez Administratora obowiązków prawnych
w zakresie sprzedaży przez Internet. Podanie danych osobowych przez
Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu realizacji umowy
sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi realizację zamówienia.
Dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji usługi mogą być
udostępniane podmiotom udzielającym Administratorowi wsparcia na
zasadzie zleconych usług zgodnie z zawartymi umowami powierzenia
przetwarzania danych oraz podmiotom i organom uprawnionym na mocy
obowiązujących przepisów;

3.7
Klienci, którzy zarejestrowali konto Klienta mają stały dostęp do
swoich danych i możliwość ich poprawienia logując się do swojego
konta poprzez stronę www.krainaeksperymentow-zgora.pl. Niezależnie
od posiadania konta Klienta, Klient ma również prawo żądania
dostępu do podanych przez siebie informacji stanowiących dane
osobowe, prawo do ich sprostowania (poprawienia), usunięcia lub
ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec
przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych. Klient w
dowolnym momencie ma również prawo do cofnięcia wyrażonej zgody
bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano
na podstawie zgody przed jej cofnięciem oraz prawo wniesienia skargi
do organu nadzorczego. Możliwość skorzystania z przysługujących
praw zależy od podstaw prawnych, na których oparte jest konkretne
przetwarzanie. W celu egzekwowania powyższych praw należy zwrócić
się do Administratora na adres e-mail:
biuro@krainaeksperymentow-zgora.pl;

3.8
Kraina Eksperymentów może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze
Sklepu internetowego, jak również ograniczyć jego dostęp do
części lub całości zasobów Sklepu internetowego, ze skutkiem
natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień
Regulaminu, a w szczególności gdy Klient:

a)
w trakcie rejestracji w Sklepie internetowym podał dane niezgodne z
prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub
naruszające prawa osób trzecich,

b)
za pośrednictwem Sklepu internetowego dopuścił się naruszenia
dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych
innych Klientów Sklepu internetowego,

c)
dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Krainę
Eksperymentów za zachowanie niezgodne z obowiązującymi przepisami
prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub
godzących w dobre imię Krainy Eksperymentów;

3.9
Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Sklepu
internetowego nie może dokonać powtórnej rejestracji bez
uprzedniej zgody Krainy Eksperymentów.

3.10
Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a)
niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez
przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających
lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego
funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego
oprogramowania lub urządzeń,

c)
niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w
ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (tzw.
Spam),

d)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla
innych Klientów Sklepu oraz dla Krainy Eksperymentów,

e)
korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu
internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,

f)
korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami
obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania
z sieci Internet;

3.11
Zaakceptowanie Regulaminu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na
otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej wymaganej przepisami
Ustawy o podatku od towarów i usług.

1. Procedura
   zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówienia

4.1
W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu
internetowego należy wejść na stronę internetową
www.krainaeksperymentow-zgora.pl/Sklep, dokonać wyboru Towaru według
rodzaju oraz ilości, a następnie wykonać kolejne czynności
techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz
informacje dostępne na stronie internetowej;

4.2
Wybór zamawianego przez Klienta Towaru jest dokonywany poprzez jego
dodanie do koszyka;

4.3
W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięci przycisku
„Kupuję i płacę”, Klient ma możliwość modyfikacji
wprowadzonych danych w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy
kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz
informacjami dostępnymi na stronie internetowej;

4.4
Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego
wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie
złożonego Zamówienia zawierające:

a)
nazwę Towaru,

b)
ilość Towaru,

c)
jednostkową oraz łączną cenę zamawianego Towaru,

d)
wybrany rodzaj oraz koszt dostawy,

e)
wybraną metodę płatności,

4.5
W celu złożenia Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji
treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako
obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”;

4.6
Złożenie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli
zawarcia z Krainą Eksperymentów Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią
Regulaminu;

4.7
Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej
z Regulaminem;

4.8
Promocje nie łączą się ze sobą. W jednym zamówieniu możliwe
jest użycie jednego kodu rabatowego.

1. Dostawa
   i odbiór osobisty

5.1
Klient może odebrać zamówiony Towar osobiście w Sklepie
stacjonarnym w godzinach od 8.00 do 18.00 w dni powszednie oraz w
Soboty od 10.00 do 19.00. Odbiór osobisty Towaru możliwy jest tylko
po wcześniejszym kontakcie telefonicznym pod numerem tel.:
532-014-933.

5.2
Dostawa Towaru odbywa się na terenie Polski pod adres wskazany przez
Klienta w trakcie składania Zamówienia;

5.3
Dostawa, pod wskazany w Zamówieniu adres Klienta (tylko na terenie
Rzeczypospolitej Polskiej), zamówionego Towaru odbywa się za
pośrednictwem firmy kurierskiej aktualnie współpracującej z
Krainą Eksperymentów. Kraina Eksperymentów nie realizuje dostawy
zamówionego Towaru poza granice Rzeczypospolitej Polskiej;

5.4
Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych licząc od
dnia złożenia przez Klienta Zamówienia;

1. Ceny
   i metody płatności

6.1
Ceny Towaru podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie
składniki, z tym podatek VAT;

6.2
Klient ma możliwość uiszczenia ceny:

a)
przelewem na numer konta bankowego Krainy Eksperymentów:
59105019111000009727868649,

b)
płatnością w systemie Przelewy24.pl,

c)
gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym.

6.3
Kraina Eksperymentów nie przewiduje możliwości składania i
realizowania Zamówienia z opcją płatności za pobraniem (gotówką
przy odbiorze).

1. Ustawowe
   prawo do odstąpienia od umowy

7.1
Konsument ma prawo odstąpić od zawartej Umowy sprzedaży w terminie
14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem
kosztów określonych w punkcie 7.8;

7.2
Bieg terminu do odstąpienia:

a)
od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od objęcie Towaru w posiadanie
przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż
przewoźnik, a w przypadku Umowy sprzedaży obejmującej wiele
Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach –
od objęcie w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,

b)
dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem
punktu 4.11 rozdziału IV Regulaminu;

7.3
Konsument może odstąpić od Umowy, składając Krainie
Eksperymentów oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie
pisemnej poprzez przesłanie je na adres Krainy Eksperymentów: ul.
Wyszyńskiego 32c/9, 65-001 Zielona Góra, przy wykorzystaniu wzoru
formularza dostępnego tutaj.

7.4
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży umowę uważa się za
niezawartą;

7.5
Kraina Eksperymentów niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od
Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności,
w tym koszty dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem punktu 7.6. Kraina
Eksperymentów dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego
samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że
Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie
wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Kraina Eksperymentów
może powstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od
Konsumenta do chwili faktycznego zwrotu Towaru przez Konsumenta;

7.7
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Krainie Eksperymentów
niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym
odstąpił od Umowy. Towar należy odesłać na adres Krainy
Eksperymentów: ul. Wyszyńskiego 32c/9, 65-001 Zielona Góra wraz z
wypełnionym formularzem zwrotu dostępnym tutaj;

7.8
Konsument jest obowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu
Towaru;

7.9
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru
będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza
konieczny do stwierdzenia charakteru i cech Towaru;

7.10
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku
umów w zakresie usługi dotyczącej zapakowania Towaru na prezent,
które zgodnie z punktem 4.11 rozdziału IV Regulaminu zostały w
pełno wykonane przez Krainę Eksperymentów oraz w przypadku umów,
w których przedmiotem świadczenia jest Towar wyprodukowany według
specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb;

1. Reklamacje
   dotyczące Towaru i Gwarancja

8.1
Kraina Eksperymentów zobowiązana jest dostarczyć Towar wolny od
wad i jest odpowiedzialna względem Klienta będącego Konsumentem za
wady fizyczne lub prawne zakupionego Towaru (rękojmia) na zasadach
określonych w Kodeksie Cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.
Odpowiedzialność Krainy Eksperymentów z tytułu rękojmi zostaje
wyłączona w stosunku do Klientów nie będących Konsumentami;

8.2
Reklamacja zakupionego Towaru należy złożyć pisemnie na adres:
Kraina Eksperymentów, ul. Wyszyńskiego 32c/9, 65-001 Zielona Góra
z wykorzystaniem formularza reklamacji dostępnego tutaj;

8.3
Przy składaniu reklamacji Kraina Eksperymentów zaleca podanie
danych kontaktowych Klienta, dokładne opisanie przyczyn reklamacji i
żądań wobec Krainy Eksperymentów, a także w miarę możliwości
dołączenie dokumentu potwierdzającego sprzedaż bądź jego
kserokopii;

8.4
Kraina Eksperymentów zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w
terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Kraina Eksperymentów
zobowiązuje się informować Klienta o podjętych czynnościach i
wyniku reklamacji;

8.5
Klient wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi jest obowiązany
dostarczyć wadliwy Towar na swój koszt na adres: Kraina
Eksperymentów, ul. Wyszyńskiego 32c/9, 65-001 Zielona Góra;

8.6
W przypadku uzasadnionej reklamacji, koszty wymiany lub naprawy
Towaru, w tym koszty przesyłki związanej z reklamacją Towaru
ponosi Kraina Eksperymentów;

1. Postanowienia
   końcowe

9.1
Kraina Eksperymentów jest właścicielem wszystkich zdjęć
produktowych, grafik, logotypów oraz posiada do nich pełne prawa
autorskie. Ich kopiowanie, przerabianie, udostępnianie i
publikowanie oraz wykorzystywanie w celach sprzedażowych jest
zabronione i grozi sankcjami karnymi. Kraina Eksperymentów nie
zezwala na ich używanie, rozpowszechnianie i dystrybuowanie bez
wiedzy i pisemnej zgody pod rygorem roszczeń z tytułu łamania praw
autorskich i dopuszczania się kradzieży własności intelektualnej;

9.2
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych między Krainą
Eksperymentów a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art.
22¹
Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z
postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania
cywilnego;

9.3
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych między Krainą
Eksperymentów a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu
art. 22¹
Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu
na siedzibę Krainy Eksperymentów;

9.4
Klientowi będącemu Konsumentem z Rzeczypospolitej Polskiej
przysługuje prawo rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a)
poprzez działania mediacyjne wojewódzkich inspektorów inspekcji
handlowej,

b)
przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi przy wojewódzkich
inspektorach inspekcji handlowej;

9.5
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy
prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskich i prawach
pokrewnych, ustawy o podatku od towarów i usług oraz inne właściwe
przepisy prawa polskiego.